Au-delà des mots, les attitudes, la façon de se tenir, le ton de la voix, les mimiques et tout autre signe de communication non-verbale et para-verbale sont autant d’outils de communication que d’indicateurs de contenus.

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Mais la communication ne s’arrête pas à la seule transmission du message. Il s’agit également de s’assurer que ce que vous avez voulu dire a bien été réceptionné tel que vous le souhaitiez.

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A travers des exercices, exemples et mises en situation, je vous propose de mettre en lumière ces différents aspects de la communication afin d’optimiser la transmission des messages ainsi que la relation à autrui.